1. Общие правила использования.

1.1. Право посещения СПА – отеля "источник", ОТБ – Открытый термальный бассейн, (далее Горячий источник) предоставляется только лицам, оплатившим входной билет.
1.2. Приобретая входной билет, гость дает согласие на соблюдение правил и условий посещения Горячего источника и несёт полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
1.3. Гость несёт ответственность за сохранность ключа от шкафчика.
1.4. Началом посещения бассейна считается заход Гостя в раздевалку.
1.5. Находясь на территории Горячего источника Гости обязаны, самостоятельно контролировать время пребывания в бассейне. Администрация не несёт ответственности за пребывание Гостя на Горячем источнике свыше желаемого им периода времени.
1.6. Пребывание на территории Горячего источника свыше оплаченного времени, оплачивается дополнительно согласно действующим тарифам, вне зависимости от того посещал ли Гость бассейн и спа-зону Горячего источника и пользовался ли услугами кафе.
1.7. Гости имеют право находиться на территории Горячего источника только в установленные часы работы Горячего источника.
1.8. При малейших недомоганиях и травмах Гость должен обратиться к медицинскому работнику на территории комплекса.
1.9. На территории Горячего источника женщины обязаны находиться в синтетических купальных костюмах, а мужчины в синтетических плавках, дети до 2-х лет в специальных непромокаемых памперсах. Нахождение в хлопчатобумажном белье, платьях, туниках, парео, длинных штанах не допускается.
1.10. В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и гигиенических целях Гость обязан использовать для передвижения обувь с резиновой подошвой.
1.11. Общее количество Гостей, одновременно находящихся на территории Горячего источника ограничено. При достижении максимально возможного количества Гостей администрация вправе отказать в посещении Горячего источника всем остальным желающим.
1.12. Гость не должен беспокоить других Гостей посредством игры на музыкальных инструментах, использования аудио- и видеоаппаратуры, переговорных устройств, шумом немузыкального характера, пением, свистом либо каким-то другим способом. Администрация не несёт ответственности за повреждённые на территории Горячего источника электронные приборы.
1.13. В случае обнаружения кражи или порчи чужого имущества Гость должен сразу сообщить об этом Администратору комплекса.
1.14. Гости должны выполнять требования сотрудников Горячего источника в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Горячего источника.
1.15. Комплекс не несет ответственности, если состояние воды, кратковременно нарушено из-за несоблюдения посетителями правил личной гигиены.
1.16. Гости до 18 лет, допускаются на территорию Горячего источник строго в сопровождении взрослых совершеннолетних лиц.

2. На территории Горячего источника запрещается:

2.1. Запрещается проход Гостей за пределы раздевалки, к бассейну с сумками, пакетами и т. д.
2.2. Запрещается посещать Горячий источник лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей. Гости Горячего источника, нарушившие данное правило несут полную ответственность за ущерб, нанесённый здоровью других Гостей, и сопутствующие материальные расходы.
2.3. Курение запрещено на всей территории Горячего источника, кроме специально отведённых для этого мест. За курение в непредназначенном для этого месте — штраф 1500 р.
2.4. Проносить и распивать спиртные напитки в раздевалке, бассейне, спа-зоне и коридорах категорически запрещено.
2.5. Не разрешается приносить на территорию Горячего источника продукты питания (кроме детского питания) и напитки.
2.6. Запрещается приносить на территорию Горячего источника огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
2.7. Запрещается проходить на территорию Горячего источника с животными, птицами, рептилиями и т. п.
2.8. На территории Горячего источника запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации.
2.9. Гости, находящиеся в состоянии сильного алкогольного, наркотического или иного опьянения, на Горячий источник не допускаются.
2.10. Запрещается выносить еду, напитки за пределы кафе кроме специально отведённых для этого мест.
2.11. Запрещается входить в любые технические, служебные помещения и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную материальную ответственность с поломки и аварии на данном участке.
2.12. На территории Горячего источника запрещены любые проявления дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам.

3. Ответственность за нарушение правил.

3.1. В случае утраты или повреждения имущества Горячего источника по вине Гостя, он обязан возместить материальный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2. Администрация не несёт ответственность за сохранность личных вещей, ювелирных украшений, оставленных в раздевалке, шкафчике, а также вещей, оставленных без присмотра.
3.3. Персонал Горячего источника уполномочен принимать меры против Гостей, находящихся в алкогольном, наркотическом опьянении, в психически неуравновешенном состоянии, а также Гостей, не реагирующих на замечания персонала и не выполняющих данные Правила.
3.4. Несоблюдение Правил посещения Горячего источника или попытка помешать отдыху других Гостей является основанием для удаления Гостя с Горячего источника без какого-либо денежного возмещения.
3.5. Гость даёт согласие на соблюдение настоящих Правил и несёт полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
3.6. При неоднократном грубом нарушении Правил посещения Горячего источника и принудительном его удалении с территории Горячего источника, неиспользованная часть платежа не возвращается!
3.7. Правила посещения СПА-зоны. Внимание! Дети до 18 лет должны находиться в СПА- зоне только в сопровождении взрослых.

4. Правила посещения сауны.

4.1. Стоимость посещения сауны входит в стоимость входного билета.
4.2. При нахождении в сауне Посетители обязаны использовать индивидуальное полотенце.
4.3. Строго запрещается выливать воду и другие вещества на печь сауны. Запрещается приносить в сауну аэрозольные жидкости.
4.4. Не разрешается использовать сауну в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, использовать веник и т. д.). Не разрешается использовать сауну для сушки полотенец и личных вещей.
4.5. Посещение сауны лицам с сердечно-сосудистыми заболеваниями следует осуществлять только после консультации с врачом.
4.6. После посещения сауны и перед посещением других помещений и зон Посетители обязаны принять душ.

5. Правила посещения хаммама.

5.1. Посещение хаммама лицам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, в том числе с кардиостимуляторами, запрещено. Не рекомендуется париться после еды, во время простудных заболеваний.
5.2. Запрещено посещение хаммама лицам, в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием иных одурманивающих веществ.
5.3. Вход в хаммам осуществляется строго в купальных костюмах.
5.4. При нахождении в хаммаме посетители обязаны использовать индивидуальные полотенца.
5.5. Находясь в хаммаме, необходимо контролировать свое самочувствие.
5.6. Передвижение по хаммаму должно быть осторожным, во избежание падения.
5.7. Запрещается приносить в хаммам аэрозольные жидкости, еду и напитки, заходить со стеклянными и пластмассовыми предметами, курить, распивать спиртные напитки.
5.8. Не разрешается использовать хаммам в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, и т. д.).
5.9. Посетителям запрещено оставлять полотенца и одежду в хаммаме.
5.10. Посетителям запрещено наносить на тело крема, масла, скрабы и другие косметические и лечебные средства на территории хаммама, а также использовать разнообразные настойки и экстракты.
5.11. После посещения хаммама и перед посещением других помещений и зон Посетители обязаны принять душ.

6. Правила посещения Джакузи.

6.1. Температура воды в Джакузи соответствует установленным СНиПам, ее очистка осуществляется согласно установленным правилам и нормам.
6.2. При посещении джакузи Гости должны крепко держаться за поручни при вхождении в чашу и выходе из нее (имеются выступы).
6.3. При посещении джакузи Гость обязан одеть одноразовую шапочку.
6.4. Посещение джакузи запрещено лицам, имеющим медицинские противопоказания.
6.5. Гостям запрещено лить напитки и иные жидкости в джакузи.
6.6. Ныряние под воду в джакузи запрещено.
6.7. Гостям запрещается заходить в джакузи с плавательными кругами, мячами, парео, в очках, вставать на сидения джакузи, играть в игры, прыгать.
6.8. Гости обязаны не допускать проникновение конечностей в зазоры сидений джакузи.

7. Правила посещения «Горный ручей».

7.1. Перед посещением принять душ.
7.2. Запрещено бегать по бортику и нырять с разбегу в воду, прыгать в бассейн с бортиков, сталкивать посетителей в воду, подныривать под посетителей, создавать травмоопасные ситуации для себя и окружающих.
7.3. Не оставлять детей без присмотра.
7.4. Не допускается пользоваться стеклянной тарой с моющими и иными жидкостями.

8. Правила посещения Купели.

8.1. Температура воды в купели соответствует установленным СНиПам, ее очистка осуществляется согласно установленным правилам и нормам.
8.2. При посещении купель Гость обязан надеть одноразовую шапочку.
8.3. При посещении купели Гости должны крепко держатся за поручни при погружении и при выходе из нее.
8.4. Погружение в купель осуществляется строго в купальных синтетических костюмах.
8.5. Погружение в купель лицам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, в том числе с кардиостимуляторами, запрещено.
8.6. Запрещено погружение в Купель лицам, в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием иных одурманивающих веществ.
8.7. Не разрешается использовать Купель в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, и т. д.).
8.8. Гостям запрещается находиться в Купели с плавательными кругами, мячами, парео, в очках, вставать на сидения джакузи, играть в игры, прыгать.
8.9. После посещения купели и перед посещением других помещений и зон Посетители обязаны принять душ.

Комплекс не несет ответственности, если состояние воды, хаммама, джакузи, купели, горного ручья, сауны кратковременно нарушено из-за несоблюдения посетителями правил личной гигиены.